在与业主沟通时的态度要充分重视业主意见,主要包括:( )。
A: 业主提的意见有时并不专业,但是一定有原因
B: 不轻易否定、也不轻易肯定
C: 业主为什么要提这个意见,缘由是什么?
D: 这是你自己想要的,效果不好我不管
A: 业主提的意见有时并不专业,但是一定有原因
B: 不轻易否定、也不轻易肯定
C: 业主为什么要提这个意见,缘由是什么?
D: 这是你自己想要的,效果不好我不管
A,B,C
举一反三
- 业主将住宅改变为经营性用房应遵守下列哪些规定或意见( ) A: 法律、法规 B: 业主共同约定的管理规约 C: 有利害关系业主的同意意见 D: 经业主大会半数以上的同意
- 对“三度服务”中关于“服务态度”的理解错误是() A: 业主有需求要热情主动 B: 与业主对接要充分尊重 C: 业主反映的问题要快速响应 D: 业主交待的事情要认真负责
- 对“三度服务”中关于“服务态度”的理解错误是() A: A业主有需求要热情主动 B: B与业主对接要充分尊重 C: C业主反映的问题要快速响应 D: D业主交待的事情要认真负责
- 凡需投票表决的,业主的赞同、反对、弃权意见可以() A: 由业主口头确认 B: 由业主本人签字 C: 委托他人代签 D: 委托物业代签
- 某小区物业征集业主意见,计划从100户业主中抽取20户进行调查,100户业主中有b户业主年龄超过60岁,a户业主年龄不满35岁;25户业主年龄在36岁到59岁之间,为了使意见更具代表性,物业采取分层抽样的办法,从b户中抽取了4户。则a的值可能是______。 A: 55 B: 66 C: 44 D: 50
内容
- 0
店长与加盟业主在初识阶段的的沟通常见特征是:意见不统一、“每事问”等()
- 1
设计师面对一个设计项目时要考虑哪三个问题 A: 业主要求 B: 专业要求 C: 公司利益 D: 业主委托
- 2
施组设计报审表中不需要()签名或签署意见。 A: 项目经理 B: 专业监理 C: 总监 D: 业主代表
- 3
业主委员会对逾期不交物业服务费的业主有什么义务?
- 4
属于占用业主共有的场地,业主应享有什么权利?