服务营销时，主要是根据什么开展的（）
A: 服务内容
B: 服务活动
C: 经营状况
D: 客户需求
A: 服务内容
B: 服务活动
C: 经营状况
D: 客户需求
举一反三
- 对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化，而不是指（）需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务。 A: A差异化服务 B: B感情营销 C: C有效沟通 D: D大厅营销
- 对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化，而不是指（）需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务。 A: 差异化服务 B: 感情营销 C: 有效沟通 D: 大厅营销
- 服务蓝图设计的开端是（）。 A: 客户需求 B: 客户行为 C: 服务内容 D: 支持活动
- 因为有些客户不需要预约服务,所以我们根据客户的需求,没有开展预约服务工作
- 服务蓝图设计的开端是（）。 A: A客户需求 B: B客户行为 C: C服务内容 D: D支持活动