服务营销的研究领域分为两大类,即服务产品的营销和顾客服务营销
举一反三
- 研究如何促进作为产品的服务的交换是()的本质。 A: 有形服务营销 B: 无形服务营销 C: 服务产品营销 D: 顾客服务营销
- 服务营销的研究主要于两大领域，它们是()
- 物流企业的服务营销应是以（）为主的营销。 A: 营销产品 B: 营销企业 C: 营销服务 D: 营销顾客
- 按照电子邮件营销的功能分类,可以分为()?①产品促销电子邮件营销②在线调查电子邮件营销③顾客服务电子邮件营销④顾客关系电子邮件营销 A: ①②③ B: ①③④ C: ②③④ D: ①②③④
- 按照Email营销的功能分类，Email营销可以分为（） A: 顾客关系Email营销 B: 顾客服务Email营销 C: 在线调查Email营销 D: 产品促销Email营销