在录音录像系统完全故障，无法完成双录工作时，网点销售人员应做好以下哪些工作？（)
A: 网点销售人员应向客户做好解释工作
B: 请其就近到其他网点进行录制
C: 并及时向相关设备供应商报修
D: 如因客户不同意，也可不进行双录。
A: 网点销售人员应向客户做好解释工作
B: 请其就近到其他网点进行录制
C: 并及时向相关设备供应商报修
D: 如因客户不同意，也可不进行双录。
举一反三
- 网点销售人员在进行“双录”时，应检查（） A: “双录”图像是否同时显示客户及销售人员的头像并清楚识别面部特征 B: “双录”视频中客户及销售人员的声音是否清晰可辨 C: “双录”视频中是否覆盖营业网点大门 D: “双录”视频中产品介绍等内容是否按照统一风险模板向客户告知
- 双录落实按照销售要求对客户进行产品介绍，充分揭示风险，协助客户完成购买。录音录像同步对销售全过程进行录制（）
- 网点销售人员在开展“双录”时必须做到，要严格按照所售产品的正确分类和在“双录”系统中保存（） A: 名称 B: 金额 C: 客户 D: 期限
- 理财销售人员应在开始录音录像前对客户履行告知义务，征得客户同意，如其不同意则不能销售产品。
- 关于理财双录，下列哪些资料需保管5年：（） A: 调阅、取证视频监控记录表固 B: 网点问题双录客户邀约情况表 C: 视频监控设备日常检查表 D: 个人客户保险业务录音录像质检报告表