网点销售人员在进行“双录”时,应检查()
A: “双录”图像是否同时显示客户及销售人员的头像并清楚识别面部特征
B: “双录”视频中客户及销售人员的声音是否清晰可辨
C: “双录”视频中是否覆盖营业网点大门
D: “双录”视频中产品介绍等内容是否按照统一风险模板向客户告知
A: “双录”图像是否同时显示客户及销售人员的头像并清楚识别面部特征
B: “双录”视频中客户及销售人员的声音是否清晰可辨
C: “双录”视频中是否覆盖营业网点大门
D: “双录”视频中产品介绍等内容是否按照统一风险模板向客户告知
举一反三
- “双录”完成后进行“双录”人员须按照系统要求录入相关信息包括、、、等相关信息同时应查验“双录”视频是否上传成功() A: 产品期号 B: “双录”人员姓名 C: 客户姓名 D: 客户身份证号
- 网点销售人员在开展“双录”时必须做到,要严格按照所售产品的正确分类和在“双录”系统中保存() A: 名称 B: 金额 C: 客户 D: 期限
- 销售保险产品双录之前,双录人员要备有所售产品的保险条款,逐条告知客户保险责任,不得省略或简化()
- 根据监管要求,在“双录”过程中,营业网点应提醒所有员工,在“双录”过程中,除了销售人员和客户以外,切勿有其他人员出现在录制画面中。
- 在录音录像系统完全故障,无法完成双录工作时,网点销售人员应做好以下哪些工作?() A: 网点销售人员应向客户做好解释工作 B: 请其就近到其他网点进行录制 C: 并及时向相关设备供应商报修 D: 如因客户不同意,也可不进行双录。