顾客在购买产品时,总是希望有较高的顾客购买总价值和较低的顾客购买总成本,以便获得更多的顾客感知价值
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举一反三
- 顾客感知价值是( )与( )的差额。 A: 顾客购买总价值 B: 产品价值 C: 顾客购买总成本 D: 货币成本
- 提高顾客让渡价值(感知价值)的途径有()。 A: 提高顾客购买总价值 B: 降低顾客购买总成本 C: 同时提高顾客购买总价值和降低购买总成本 D: 提高顾客满意度
- 顾客感知价值是由哪两部分组成( )。 A: 顾客购买总成本 B: 产品质量 C: 顾客购买总价值 D: 创造价值 E: 顾客满意
- 市场营销观念认为,顾客在购买产品时,总是希望把()的产品作为优先选购的对象。 A: 顾客总价值最大 B: 顾客总成本最小 C: 顾客让渡价值最大 D: 顾客让渡价值最小
- 客户让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。其中顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的利益,包括______、______、______、______等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品或服务所耗费的______、______、______等。
内容
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顾客让渡价值是()之差额部分。 A: 购买成本 B: 顾客总价值 C: 产品价值 D: 货币成本 E: 顾客总成本
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()是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值由产品价值、服务价值、人员价值和形象价值构成,顾客总成本是指顾客为购买某-产品所耗费的货币 A: 顾客让渡价值 B: 顾客服务价值 C: 顾客营销价值 D: 顾客返利价值
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顾客让渡价值一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。()
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一般来说,增加顾客购买的总价值和降低顾客购买的总成本都可以提高顾客的让渡价值。( )
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顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,顾客总价值包括:( )。 A: 人员价值 B: 服务价值 C: 货币价值 D: 产品价值 E: 形象价值