顾客感知价值是由哪两部分组成（ ）。
A: 顾客购买总成本
B: 产品质量
C: 顾客购买总价值
D: 创造价值
E: 顾客满意
A: 顾客购买总成本
B: 产品质量
C: 顾客购买总价值
D: 创造价值
E: 顾客满意
举一反三
- 顾客感知价值是（ ）与（ ）的差额。 A: 顾客购买总价值 B: 产品价值 C: 顾客购买总成本 D: 货币成本
- 顾客让渡价值是（）之差额部分。 A: 购买成本 B: 顾客总价值 C: 产品价值 D: 货币成本 E: 顾客总成本
- 提高顾客让渡价值(感知价值)的途径有()。 A: 提高顾客购买总价值 B: 降低顾客购买总成本 C: 同时提高顾客购买总价值和降低购买总成本 D: 提高顾客满意度
- （）是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值由产品价值、服务价值、人员价值和形象价值构成，顾客总成本是指顾客为购买某-产品所耗费的货币 A: 顾客让渡价值 B: 顾客服务价值 C: 顾客营销价值 D: 顾客返利价值
- 顾客在购买产品时，总是希望有较高的顾客购买总价值和较低的顾客购买总成本，以便获得更多的顾客感知价值