客户服务是指在合适的时间、合适的场合,以合适的价格、合适的方式向合适的客户提供合适的产品或服务,使客户合适的需求得到满足,得到提升的活动过程
举一反三
- 客户服务是指在合适的时间、合适的场合,以合适的价格、合适的方式向合适的客户提供合适的产品或服务,使客户合适的需求得到满足,( )得到提升的活动过程。 A: 信息 B: 服务 C: 价格 D: 价值
- 指在合适的时间和合适的场合,以合适的方式向合适的客户提供合适的产品和服务,使客户的合适需求得到满足,价值得到提高的活动过程。
- 物流客户服务具有“”()个合适”服务标准,即物流客户服务及时在合适的时间和合适的场合,以合适的价格、通过合适的渠道,为合适的客户提供合适的物流服务,满足客户的合适需求,价值得到提高的活动过程
- “7R”客户服务标准就是在合适的时间、合适的场合、以合适的()、通过合适的()、为合适的()提供合适的()、使客户的合适()得到满足、价值得到提高的活动过程。
- CRM是指在合适的()、通过合适的()、在合适的()内、向合适的()、提供合适的()。 A: 渠道;时间;产品;客户;价格 B: 价格;产品;时间;客户;渠道 C: 时间;渠道;价格;客户;产品 D: 客户;价格;时间;渠道;产品