物流客户服务具有“”()个合适”服务标准,即物流客户服务及时在合适的时间和合适的场合,以合适的价格、通过合适的渠道,为合适的客户提供合适的物流服务,满足客户的合适需求,价值得到提高的活动过程
举一反三
- “7R”客户服务标准就是在合适的时间、合适的场合、以合适的()、通过合适的()、为合适的()提供合适的()、使客户的合适()得到满足、价值得到提高的活动过程。
- 客户服务是指在合适的时间、合适的场合,以合适的价格、合适的方式向合适的客户提供合适的产品或服务,使客户合适的需求得到满足,( )得到提升的活动过程。 A: 信息 B: 服务 C: 价格 D: 价值
- 客户服务是指在合适的时间、合适的场合,以合适的价格、合适的方式向合适的客户提供合适的产品或服务,使客户合适的需求得到满足,得到提升的活动过程
- ()支持企业在合适的时间和合适的场合,通过合适的方式,将合适价格的合适产品提供给合适的客户。 A: 物流客户识别与管理 B: 物流客户满意度管理 C: 物流服务客户的开发 D: 巩固物流客户
- 指在合适的时间和合适的场合,以合适的方式向合适的客户提供合适的产品和服务,使客户的合适需求得到满足,价值得到提高的活动过程。