在下列情形下,经旅游投诉处理机构调解,投诉人与旅行社不能达成调解协议的,旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿的决定,或向旅游行政管理部门提出划拨旅行社质量保证金的建议()。
A: A旅游者认为旅游经营者不履行合同或者协议
B: B旅游者认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务
C: C旅游服务者欺骗、胁迫旅游者购物的
D: D旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交的旅游费用损失的
E: E因旅行社中止履行旅游合同义务造成旅游者滞留,而实际发生了交通、食宿或返程等必要及合理费用的
A: A旅游者认为旅游经营者不履行合同或者协议
B: B旅游者认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务
C: C旅游服务者欺骗、胁迫旅游者购物的
D: D旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交的旅游费用损失的
E: E因旅行社中止履行旅游合同义务造成旅游者滞留,而实际发生了交通、食宿或返程等必要及合理费用的
举一反三
- 旅游行政管理部门使用旅行社的质量保证金时,应符合下列条件()。 A: 旅行社违反了旅游合同的约定 B: 旅行社侵害了旅游者的合法权益 C: 旅行社拒绝赔偿或无力赔偿 D: 旅行社因解散、破产或其他原因造成旅游者预交旅游费用损失 E: 旅行社没有投保旅行社责任险
- 下列关于旅游纠纷的说法中,错误的有()。 A: 旅游经营者、旅游辅助服务者泄露旅游者个人信息或者未经旅游者同意公开其个人信息,旅游者请求其承担相应责任的,人民法院应予支持 B: 旅游经营者擅自将其旅游业务转让给其他旅游经营者,旅游者在旅游过程中遭受损害,请求与其签订旅游合同的旅游经营者和实际提供旅游服务的旅游经营者承担连带责任的,人民法院不予支持 C: 因旅游辅助服务者的原因造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者选择请求旅游辅助服务者承担侵权责任的,人民法院不予支持 D: 旅游经营者对旅游辅助服务者未尽谨慎选择义务,旅游者请求旅游经营者承担相应补充责任的,人民法院应予支持
- 投诉人可以就()事项向旅游投诉处理机构投诉。 A: 因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的 B: 旅游经营者没有按照旅游者要求变更合同的 C: 其他损害旅游者合法权益的 D: 认为旅游经营者违反合同约定的 E: 因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的
- 旅行社违反旅游( ),侵害旅游者合法权益,旅游行政管理部门可以使用旅行社质量保证金。
- 旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供______。() A: 旅游注意事项 B: 旅游行程单 C: 旅游包 D: 旅行帽