______指产品的外观、形式、形状、色彩等质量特性。
A: 内在质量特性
B: 外部质量特性
C: 产品的适用性
D: 产品的理化指标
A: 内在质量特性
B: 外部质量特性
C: 产品的适用性
D: 产品的理化指标
举一反三
- 产品的外形、包装、装潢、色泽、味道等方面的特性，是产品或服务外在表现方面的特性，是属于产品的（）。 A: 内在质量特性 B: 外在质量特性 C: 经济质量特性 D: 商业质量特性
- 产品的适用性、可靠性、经济性等特性指标反映产品的【】 A: 价格 B: 功能 C: 质量 D: 成本
- 服务产品所具有的内在特性是（）。 A: 硬件质量特性 B: 服务质量特性 C: 关键质量特性 D: 重要质量特性
- 企业根据顾客对产品内在质量和外部质量的不同要求进行组合，此时，宜选择的质量战略是______ A: 产品质量特性组合战略 B: 产品内在质量特性战略 C: 产品质量标准战略 D: 质量目标战略
- 产品的性能、特性、强度、精度等方面的质量特性，是在产品或服务的持续使用中体现出来的，是属于产品的（）。 A: 内在质量特性 B: 外在质量特性 C: 经济质量特性 D: 商业质量特性