关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-15 售中服务时向顾客介绍商品应（）。 A: 实事求是 B: 多说优点 C: 少说或不说缺点 D: 让顾客看说明书 售中服务时向顾客介绍商品应（）。A: 实事求是B: 多说优点C: 少说或不说缺点D: 让顾客看说明书 答案： 查看 举一反三 在你向顾客介绍商品时，应当只介绍自己商品的优点，面对其缺点只字不提。 当顾客介绍商品时，要做到实事求是，（）。 A: 不夸大优点 B: 不隐瞒缺点 C: 不贬低同行商品 D: 不夸大优点，不隐瞒缺点 ( )茶艺人员在对商品、服务介绍时，应观察顾客心里，让顾客自然而然地决断，千万不要强拉硬卖。 在介绍商品时，应该第一时间让顾客接触商品，下列说法不正确的是（ ） A: 让顾客去感受 B: 让顾客去看 C: 让顾客去试用 D: 让顾客隔着包装看看 与网络客户进行沟通时，应（） A: A给顾客准确的推介 B: B坦诚介绍商品的优点与缺点 C: C多检讨自己 D: D换位思考，理解顾客意愿
