客户调查包括大客户调查和小客户调查。（)
错
举一反三
内容
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“客户的声誉、形象如何？”这种调查是属于（） A: 对客户财务现状的调查 B: 对客户经营状况的调查 C: 对客户支付情况的调查 D: 对客户经营能力的调查
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电话调查的业务流程包括（）。 A: 了解客户的需求 B: 提起客户参与调查的兴趣 C: 总结客户已接受的利益 D: 对客户表示感谢结束调查
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客户调查可以分为两个方面，调查客户的过去经历和将来需求
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客户资料卡的类型主要有（）。 A: 客户名册 B: 交易伙伴名册 C: 现有客户调查卡 D: 旧客户调查卡 E: 潜在客户调查卡
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精益创业调查阶段包括客户探索和客户验证。