关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-15 《铁路旅客运输服务质量标准》要求：遇有工作（），应向旅客、货主表示歉意。 A: 出现差错 B: 过失之处 C: 不当之处 D: 失误之处 《铁路旅客运输服务质量标准》要求：遇有工作（），应向旅客、货主表示歉意。A: 出现差错B: 过失之处C: 不当之处D: 失误之处 答案： 查看 举一反三 《铁路旅客运输管理规则》规定，遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意，不得强词夺理。 遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意，不得强词夺理 在工作中，对旅客的配合和支持应表示谢意；遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意。 在工作中，对旅客的配合和支持应表示谢意；遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意。（部竞赛题）（） 在工作中，对旅客的配合和表示感谢；遇有工作失误之处，应向旅客（） A: 说明情况 B: 解释清楚 C: 表示歉意 D: 表示改进
