客户需求管理的主要内容有客户金融产品与服务需求管理。---营销知识()
举一反三
- “金钥匙”个人金融产品牌子品牌的设立须符合()的实际需求。 A: 产品管理和需求管理 B: 需求管理和品牌管理 C: 品牌管理和客户管理 D: 产品管理和客户管理
- 金融营销管理基本任务不包括()。 A: 金融信息管理 B: 客户需求分析 C: 开发金融产品 D: 建立企业品牌
- 以下哪一项是错误的( )。 A: 客户在成熟期,对金融产品的需求主要集中在战略咨询方面 B: 客户在成熟期,对金融产品的需求主要集中在管理顾问方面 C: 客户在成熟期,对金融产品的需求主要集中在财务顾问方面 D: 客户在成熟期,对金融产品的需求主要集中在资产重组方面
- 金融服务营销的本质是以客户的需求为出发点,通过有效的沟通来引导客户需求,最终实现金融服务营销。( )
- 服务营销不包括的内容有哪些()。 A: 资产管理 B: 财富顾问管理 C: 产品定制服务 D: 客户服务管理