住客留言是指（）给来访亲友的留言。
A: 来访客人
B: 住店客人
C: 接待员
D: 大堂副理
A: 来访客人
B: 住店客人
C: 接待员
D: 大堂副理
B
举一反三
内容
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留言服务包括访客留言和住客留言。
- 1
接待未预约来访者时，如果无法安排当天的接待，秘书不应该采取的方法是()。 A: 替上司婉言谢绝 B: 请客人留言 C: 帮助客人预约下一次来访时间 D: 向客人表示歉意
- 2
大堂副理的日常工作有（） A: VIP的接待 B: 处理客人投诉 C: 监督前台工作 D: 为住店客人过生日
- 3
住客留言是当住店客人离开客房或饭店时，想告知来访者自己的行踪而留下的。
- 4
接待时，给来访客人放置水杯，应该放在客人的哪一侧？（）