作为一名贵宾室的服务人员，更要注重礼仪修养，提高服务技能，尽情地展现铁路服务的风采与魅力。
举一反三
- 作为一名贵宾室的服务人员，更要注重礼仪修养，提高服务技能，尽情地展现铁路服务的风采与魅力。（） A: 正确 B: 错误
- 中国大学MOOC: 作为一名贵宾室的服务人员，更要注重，提高服务技能，尽情地展现铁路服务的风采与魅力
- 服务礼仪可以提升企业的竞争力。服务礼仪能帮助服务人员养成良好的服务意识，具有良好服务意识的人员，能够长期赢得服务对象的认可，从而可以有效的提高本企业的竞争力（）
- 铁路客运服务礼仪包含内容主要有： A: 职业道德 B: 职业修养 C: 心理素质 D: 服务规范
- 服务旅客的第一秘诀就是( ) A: 展现铁路旅客运输服务人员的亲切笑容 B: 表露铁路旅客运输服务人员的真诚 C: 深切的凝视旅客 D: 服务时满面愁容