关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-06-15 “顾客是上帝”,因此顾客提出什么要求都不能反驳,应当尽量满足。 “顾客是上帝”,因此顾客提出什么要求都不能反驳,应当尽量满足。 答案: 查看 举一反三 “顾客是上帝”,因此顾客提出什么要求都不能反驳,应当尽量满足。 A: 正确 B: 错误 青书学堂: (判断题) 顾客满意是衡量服务质量的标准,因此无论顾客提出什么要求服务组织都应满足(本题0.5分) 组织依存于顾客,因此组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求就行。 什么是顾客完全满意() A: 满足顾客必须的要求 B: 满足顾客令人激动的满意的要求 C: 满足顾客满意的无需要求 D: 满足顾客的期望的要求 ”顾客是上帝,顾客需要什么,我们就生产什么“,这是____________观念。