关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-09 电话接听要求正确的是（） A: 左手接听 B: 右手记录 C: 三声内接起 D: 右手接听 E: 左手记录 电话接听要求正确的是（）A: 左手接听B: 右手记录C: 三声内接起D: 右手接听E: 左手记录 答案： 查看 举一反三 接电话的礼仪正确的是（）。 A: 右手去拿话筒，左手拿笔记录 B: 左手去拿话筒，右手拿笔记录 C: 头部和右肩夹住电话，右手记录 D: 头部和左肩夹住电话，左手记录 接电话一般要求左手接打,因为电话的设置方便左手接听。 客服接听电话时应注意（） A: 五声内接听 B: 10秒内接听 C: 三声内接听 D: 5秒内接听 E: 态度礼貌，不打断顾客，不主动挂电话，同时做好记录 电话接听服务应在（）声内接听。 A: 1 B: 2 C: 3 D: 4 服务顾问接听公司电话时，应在电话铃响 声内接听，并自报 、 及 。
