在明确的战略业务模式和专注市场中,根据客户价値、需求和偏好等综合因素对客户进行分类,并提供有针对性的产品服务或营销模式,称之为( )
A: 客户战略
B: 客户细分
C: 客户质量
D: 客户搜索
A: 客户战略
B: 客户细分
C: 客户质量
D: 客户搜索
举一反三
- 在明确的战略业务模式和专注市场中，根据客户价值、需求和偏好等综合因素对客户进行分类，并提供 有针对性的产品服务或营销模式，称之为（）。 A: 客户战略 B: 客户细分 C: 客户质量 D: 客户搜索
- 在明确的战略业务模式和专注市场中，根据客户价值、需求和偏好等综合因素对客户进行分类，并提供 有针对性的产品服务或营销模式，称之为（）。 A: A客户战略 B: B客户细分 C: C客户质量 D: D客户搜索
- 客户细分，就是指在明确的战略业务模式和专注市场中，根据客户的价值、需求和偏好等综合因素对客户进行分类并提供有针对性的产品服务和营销模式。
- （）对客户信息的要求较低，而为客户提供的服务也趋于大众化 A: 产品销售战略 B: 服务支持战略 C: 客户营销战略 D: 个性化关系营销战略
- 以下与对中高端客户的服务原则不相符的是：（） A: 引导客户到VIP服务区或专柜办理业务。 B: 向客户开展初步营销，根据客户需求向客户推荐或销售各类产品和服务。 C: 在提供优先优质服务的同时，可将客户信息进行资源共享。 D: 必要时推荐给理财经理为客户提供更深度的服务。