更改客户服务信息必须按照不同客户群体的要求，特别是对大客户、等要优先服务，快速响应（）
A: 大工业用户
B: 商业用户
C: 重要客户
D: 居民客户
A: 大工业用户
B: 商业用户
C: 重要客户
D: 居民客户
举一反三
- 智慧职教: 在大客户分析中，消费品客户与商业客户对服务的要求是相同的。
- （）也称关键客户，是从企业的客户群中挑选出来给予特别关注的客户，企业会向其提供统一的价格和一致服务。 A: 大客户 B: 合适客户 C: 普通客户 D: 小客户
- 网络技术改变客户服务的内容包括（）。 A: 客户定制 B: 模糊的客户群 C: 客户的信息需求 D: 客户评价
- 客户服务中心服务调度人员获取电网故障停电信息后，需根据故障停电设备拓扑到每一个停电影响用户，确认有无（）受停电影响 A: 敏感客户 B: 重要客户 C: 重点关注客户 D: 大客户
- 我国汽车配件用户按用户规模分，可分为（ ）。 A: 大客户 B: 中型客户 C: 小客户 D: 政府客户