关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-10 网络营销服务商在线顾客服务工具通常包括（）。 A: 网上产品信息和相关知识发布 B: 网络虚拟社区 C: 电子邮件 D: 在线表单和FAQ 网络营销服务商在线顾客服务工具通常包括（）。A: 网上产品信息和相关知识发布B: 网络虚拟社区C: 电子邮件D: 在线表单和FAQ 答案： 查看 举一反三 在所有在线顾客服务手段中，在网络营销服务商网站上出现的比例往往最高的是（）。 A: 网络虚拟社区 B: 即时通讯工具 C: 在线表单 D: 电子邮件 在所有在线顾客服务手段中，在网络营销服务商网站上出现的比例往往最高的是（）。 A: A网络虚拟社区 B: B即时通讯工具 C: C在线表单 D: D电子邮件 网络客户服务的工具有（ ）。 A: FAQ B: 电子邮件 C: 在线表单 D: 即时信息 网络营销在线顾客服务上，FAQ的作用已经得到服务商的充分重视。 网络客户服务工具包括() A: 常见问题解答(FAQ) B: 客户电子邮件 C: 网络社区 D: 即时信息(IM)
