在中级话务员压力和情绪管理中，讲到重视提高个人抗压能力包括哪几方面？（）
A: A培养自信
B: B自我认识
C: C从小困难入手
D: D建立良好的人际关系
A: A培养自信
B: B自我认识
C: C从小困难入手
D: D建立良好的人际关系
举一反三
- 在中级话务员压力和情绪管理中，讲到重视提高个人抗压能力包括哪几方面？（） A: A培养自信 B: B自我认识 C: C从小困难入手 D: D建立良好的人际关系
- 以下对提高个人抗压能力错误的是（） A: 培养自信、提高自我认识 B: 建立良好的人际关系 C: 培养个人爱好 D: 不必控制自己的情绪，可以随时爆发
- 从抗压能力层面上，我们要 A: 建立良好的人际关系 B: 学会转移注意力 C: 建立良好的人际关系 D: 提高自己心理抗压能力
- 要着重培养自己几种能力远离心理疾病，主要包括 A: 认识情绪培养缓解压力的能力 B: 学会倾听和表达，培养良好人际交往能力 C: 有效解决问题，培养应对能力 D: 了解自身特点，培养自我认识能力
- 5.情商是个体生存需要必备的能力，包含哪几方面内容 A: 认识自身情绪、妥善管理情绪的能力 B: 自我激励的能力 C: 认知他人情绪的能力 D: 人际关系的管理能力