关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-06-09 与客户交谈,要注意以下方面( )。 A: 倾听和虚心 B: 关怀和了解 C: 热情和赞美 D: 业绩和成绩 与客户交谈,要注意以下方面( )。A: 倾听和虚心B: 关怀和了解C: 热情和赞美D: 业绩和成绩 答案: 查看 举一反三 与客户交谈,要注意以下方面( )。 作为商家客服,我们对待客户有哪些行为可以做?() A: 倾听客户 B: 和客户热情交谈 C: 批评客户 D: 和客户谈心 成功的倾听要注意哪些技巧? A: 注意运用目光语、身体语和表情语,形成倾听的气氛 B: 注意运用沉默 C: 注意发出一些表示“正在听你说”的声音。 D: 进行听力训练(一是专心,二是虚心,三是耐心) 职场交谈口才,要注意与( )的沟通和交流技巧。 A: 客户 B: 下属 C: 同事 D: 上司 【多选题】学会倾听需要注意() A. 要体察对方的感觉 B. 要注意反馈 C. 要抓住主要意思 D. 要关怀、了解、接受对方