下列属于时效延误的是（）
A: 货物在分拨未及时中转,派送点未及时派送
B: 未超过7天未找到货物及超过7天以上登记仲裁投诉遗失
C: 假性盲区导致货物未送达
D: 到付款过高，致使客户投诉
A: 货物在分拨未及时中转,派送点未及时派送
B: 未超过7天未找到货物及超过7天以上登记仲裁投诉遗失
C: 假性盲区导致货物未送达
D: 到付款过高，致使客户投诉
举一反三
- 快运-指路由已上传签收，但客户未收到货物产生的投诉属于哪种投诉？（） A: 虚假签收 B: 虚假派送 C: 派送延误 D: 回单延误
- “云仓次日”的服务定义是（） A: 20：00前的有效订单，次日18：00送达，送达时间参考各地区的最晚派送时间，对时效未达成的客户全额赔付运费 B: 18：00前的有效订单，次日20：00送达，送达时间参考各地区的最晚派送时间，对时效未达成的客户全额赔付运费 C: 18：00前的有效订单，次日18：00送达，送达时间参考各地区的最晚派送时间，对时效未达成的客户全额赔付运费 D: 20：00前的有效订单，次日20：00送达，送达时间参考各地区的最晚派送时间，对时效未达成的客户全额赔付运费
- 以下投诉处理做法中错误的有（） A: 客户有重大投诉倾向，未及时上报 B: 针对客户诉求表现出无视、怠慢等情绪，服务态度恶劣，导致客诉升级 C: 未及时处理客户投诉，未按时办理退保退费 D: 未正确理解客户诉求，导致处理时效慢、工单处理步骤增多
- 在货物派送的过程中,其实物流里面时效和是最重要的
- 符合换机条件，亲自送服务中心换机超过（）天未换到新机，符合维修周期投诉认定项。 A: 3 B: 4 C: 5 D: 7