下列属于时效延误的是（） A: 货物在分拨未及时中转,派送点未及时派送 B: 未超过7天未找到货物及超过7天以上登记仲裁投诉遗失 C: 假性盲区导致货物未送达 D: 到付款过高，致使客户投诉

2022-06-09

下列属于时效延误的是（）
A: 货物在分拨未及时中转,派送点未及时派送
B: 未超过7天未找到货物及超过7天以上登记仲裁投诉遗失
C: 假性盲区导致货物未送达
D: 到付款过高，致使客户投诉

答案：

A

0
普通货物和危险货物，从发出到货通知的次日起免费保管（）天。 A: 7 B: 5 C: 3 D: 1
1
尊享快件若因客户原因无法送达，未及时派送的快件问题件须（）上传。 A: 当天 B: 24小时 C: 12小时 D: 2小时
2
下面4S店哪些行为将判定为金融有效投诉（） A: 贷款申请前特约店未按金融机构转达提醒客户需提交相关资料导致客户投诉 B: 贷款申请前特约店已告知客户可能的审批结果，但最终客户审批不通过导致客户投诉 C: 贷款申请中特约店未提供协助或未提供有效信息导致客户投诉 D: 贷款申请中特约店未及时提醒告知补充资料导致客户投诉 E: 贷款申请后特约店未及时清晰告知审批结果导致客户投诉
3
下列指标中，属于信用质量指标的是（）。 A: 订单反应时间 B: 客户投诉率 C: 合同正确履行率 D: 不可抗力及时通知率 E: 货物及时发送率
4
在铁路货物运到期限的计算中，货物发送期间为()天；需要中途加冰的货物，每加冰1次，另加()天；运价里程超过 250公里的零担货物另加()天，超过1000公里加()天；整车分卸货物，每增加一个分卸站，另加()天；准.米轨间直通运输的货物另加()天