在客户价值定位维度，企业一般可()等战略主题。
A: 设置客户体验
B: 双赢营销关系
C: 品牌形象提升
D: 以上选项均正确
A: 设置客户体验
B: 双赢营销关系
C: 品牌形象提升
D: 以上选项均正确
A,B,C,D
举一反三
- 在客户价值定位维度，企业一般可（）等战略主题。 A: 设置客户体验 B: 双赢营销关系 C: 品牌形象提升
- 下列属于客户价值定位维度的战略主题的有（ ）。 A: 增加客户体验 B: 改善双赢营销关系 C: 品牌形象提升 D: 增加顾客机会和提高顾客价值
- 2.在客户价值定位维度,企业一般可设置等战略主题
- 关于战略地图设计中的客户维度，下列说法错误的是（） A: 企业应对现有客户进行分析.从产品（服务）质量.技术领先.售后服务和稳 定标准等方面确定.调整客户价值定位。 B: 客户价值调整的幅度一般取决于企业的战略定位.战略目标及产品.服务的特 征等重要因素。 C: 在客户价值定位维度.企业一般可设置客户体验.双贏营销关系.品牌形象提 升等战略主题。 D: 从营运管理流程.创新流程.客户管理流程.遵循法规和社区关系流程等角度 确定战略主题
- 提升客户总价值。根据客户总价值的四个维度，企业可以从（ ）、服务、（ ）以及形象等四方面提升客户总价值。 A: 产品、人员 B: 品牌、人员 C: 产品、品牌 D: 优惠、人员
内容
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下列属于客户价值定位维度的战略主题的有（ ）
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大数据营销的优势主要有（ ） A: 提高企业营销效率 B: 提升客户体验 C: 提升客户价值 D: 促进营销平台互通互连 E: 提升顾客忠诚度
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（)描述企业如何为客户和股东创造价值。 A: 财务维度 B: 战略地图 C: 客户维度 D: 战略流程
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商家对O2O模式的开展，优势有（ ）。 A: 提升企业的品牌形象和市场价值 B: 提升客户体验，提高客户忠诚度 C: 强化销售终端管理 D: 降低经营成本
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客户体验平台是客户与企业互动的媒介,客户体验平台的选择与建立要考虑客户体验的定位、()等要素。 A: 企业资源投入 B: 体验价值的承诺 C: 客户资源的投入 D: 体验价值的管理