通过Excel软件对客户信息进行分类梳理,可方便客服人员在()状态时查看客户信息。
A: 在线
B: 离开
C: 离线
D: 忙碌
A: 在线
B: 离开
C: 离线
D: 忙碌
举一反三
- 对客户服务系统中的客服人员修改客户信息的用例进行动态建模,该交互操作的动态建模由客服对象。客户信息界面类、客服信息控制类和客户信息类组成,在序列图中创建这些对象
- 导购必须保证客服“在线”状态,才能收到客户的信息,需做到() A: PP客服在线 B: PC端后台微客服在线 C: 以上都是
- 优秀的客服在接待时一般会查看消费者的基础信息,则客服可以通过千牛工作台【客户】栏中查看哪些信息从而更了解消费者?() A: 支付宝账号是否实名认证 B: 客户在本店铺的会员等级 C: 客户最近交易记录时间 D: 客户标签
- 客服助手是否支持查看客户在店铺内的订单信息?
- 千牛工作台账号四个登录状态正确的排序是什么呢? A: 在线、忙碌、离开、隐身 B: 忙碌、离开、隐身、在线 C: 离开、隐身、在线、忙碌 D: 隐身、在线、忙碌、离开