客服助手是否支持查看客户在店铺内的订单信息?
举一反三
- 优秀的客服在接待时一般会查看消费者的基础信息，则客服可以通过千牛工作台【客户】栏中查看哪些信息从而更了解消费者？（） A: 支付宝账号是否实名认证 B: 客户在本店铺的会员等级 C: 客户最近交易记录时间 D: 客户标签
- 小A作为店铺售前客服，她可以在千牛接待窗口查看哪些订单信息？（） A: 查看消费者收货地址 B: 查看消费者金额 C: 查看消费者电话 D: 查看消费者购买产品
- 商城店铺客户要求客服修改订单价格才付款，客服应该怎么处理？（ ）
- 商城店铺客户要求客服修改订单价格才付款，客服应该怎么处理？ A: 直接帮客户修改订单，让客户付款 B: 告知客户，商城店铺是不议价的，没有办法修改订单 C: 直接不理会客户，爱买不买，客户又不是真正的上帝 D: 让客户多买就修改，不多买就不给修改
- 客服在千牛端聊天窗口可以查看客户的哪些信息（