下列住客房与退房的清洁程序描述正确的是()。
A: 停放工作车、敲门进入房间、房内整理、清理垃圾杂物、铺床、抹尘、清洗卫生间、补充客用物品、吸尘、填写客房清洁报表
B: 停放工作车、敲门进入房间、清理垃圾杂物、房内整理、抹尘、铺床、清洗卫生间、补充客用物品、吸尘、填写客房清洁报表
C: 停放工作车、敲门进入房间、清理垃圾杂物、房内整理、抹尘、铺床、清洗卫生间、吸尘、填写客房清洁报表、补充客用物品
D: 敲门进入房间、停放工作车、房内整理、清理垃圾杂物、铺床、抹尘、清洗卫生间、补充客用物品、吸尘、填写客房清洁报表
A: 停放工作车、敲门进入房间、房内整理、清理垃圾杂物、铺床、抹尘、清洗卫生间、补充客用物品、吸尘、填写客房清洁报表
B: 停放工作车、敲门进入房间、清理垃圾杂物、房内整理、抹尘、铺床、清洗卫生间、补充客用物品、吸尘、填写客房清洁报表
C: 停放工作车、敲门进入房间、清理垃圾杂物、房内整理、抹尘、铺床、清洗卫生间、吸尘、填写客房清洁报表、补充客用物品
D: 敲门进入房间、停放工作车、房内整理、清理垃圾杂物、铺床、抹尘、清洗卫生间、补充客用物品、吸尘、填写客房清洁报表
A
举一反三
- 以下客房清扫程序正确的是（ ）。 A: 停放工作车——进入客房——铺床——收拾垃圾——补充客用物品——抹尘 B: 停放工作车——进入客房——收拾垃圾——铺床——抹尘——补充客用物品 C: 停放工作车——进入客房——收拾垃圾——抹尘——铺床——补充客用物品 D: 停放工作车——进入客房——补充客用物品——收拾垃圾——铺床——抹尘
- 客房清洁整理的顺序是: A: 敲门进房间，撤走需要更换的客房用品和垃圾 B: 铺床整理，擦拭房内物品及设施 C: 清洗整理卫生间，并补充客房用品 D: 用吸尘器除尘，并检查清洁质量
- 走客房的清扫程序正确的是（） A: 敲门进入一开窗户，查看房内有无异常一清洁卧室-清洁卫生间 B: 敲门进入一开窗户，查看房内有无异常一清洁卧室一吸尘 C: 清洁卧室-吸尘--补充客用品一检查，关灯，退出一登记 D: 补充客用品--清洁卧室一吸尘一检查，关灯，退出一登记
- 开夜床与小整服务包括()。 A: 卧室整理 B: 卫生间整理 C: 补充客用品 D: 填写客房清洁报表
- 客房小整理的注意事项，下列说法正确的是（）。 A: 不用敲门可直接进入房间整理 B: 需重新铺床 C: 要清理桌面、烟灰缸、纸篓和地面的垃圾 D: 客房小整理不需要记录
内容
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客房的清洁要求有（）。 A: 更换棉织品 B: 清洗消毒杯具 C: 地毯每天清洗 D: 抹尘 E: 补充客用品
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走客房清扫的质量要求是（） A: 客房物品无毒无害 B: 客用物品齐全 C: 房内设备工作正常 D: 卫生达到清洁无毒、设备用品齐全洁净
- 2
开夜床的服务流程中，一般不包含的有（） A: 铺床 B: 清理垃圾 C: 补充物品 D: 整理卫生间
- 3
客房服务员在清扫客房时,而且当(<br/>)时,可以成为正在清扫房间的标志。 A: 房务工作车停在客房门外 B: 房间门打开 C: 铺床 D: 清洁整理
- 4
客房服务员清洁房间结束后，在《客房服务员工作报表》上应填写（）等。