节假日快件,客户或发件网点在()(含)之前催派的,派件网点必须在当天派送完毕,否则承担延误责任;超区、无点、退回、改地址等快件严格按照问题件的操作流程不适用节假日。
举一反三
- 延误仲裁规则中,进仓件因无进仓单导致快件(),()应在派件当天及时电话且问题件通知发件网点,否则由()承担延误责任 A: 无法进仓 B: 投递失败 C: 派件网点,派件网点 D: 派件网点,发件网点
- 当天到达派件网点,客户当天来催件,智能数据抓取显示快件已延误所选的问题类型是() A: 正常时效内急件 B: 延误催件 C: 其他 D: 催派到达派件网点
- 快件到达派件网点,最新问题件显示送无人,客户来电催件,所选的问题类型是() A: 延误催件 B: 延误派件 C: 催派到达派件网点 D: 丢失派件
- 快件到达()或()破损时,派件网点或转运中心按照破损件问题件流程通知发件网点;发件网点应与对方核对(),若回复内容不具备明确处理意见的,延误不做处理 A: 派件网点,被错发网点 B: 重量 C: 派件网点,转运中心 D: 数量或重量
- 快件由中转部发往派件网点,客户反映实际收件地址与目前发往派件网点的城市不一致;需要受理时,所选的问题类型是()。 A: 催派到达派件网点 B: 核实信息-地址不符 C: 催派未到达派件网点 D: 其他