导游员从接到旅行社下发的( )开始,进入服务准备,到前往接待站点之前均为准备阶段。
举一反三
- 外宾团队的全陪,前期准备阶段从()开始,到前往首站地机场(车站、码头)迎接外宾团为止。 A: 接到任务书 B: 接到国内组团社下达的接待任务 C: 核对日程 D: 入住服务
- 地陪导游员服务程序中,在准备阶段,导游员了解旅游团基本情况和制定活动日程的依据是()。 A: 旅游合同 B: 导游服务规范 C: 接待计划 D: 导游人员管理条例
- 导游又带团时,应当持有旅行社下发的接待计划书,这是导游员合法工作的前提。()
- 导游员应遵守旅行社行业的纪律,执行导游员服务质量标准,严格按导游员操作规程办事,即做好()三大程序的各项工作。 A: 准备 B: 接待 C: 服务 D: 善后处理
- 为非团队游客提供导游服务的导游员,服务准备工作主要有()。 A: 进行业务准备 B: 认真阅读接待计划 C: 做好出发前准备 D: 联系交通工具