下列关于标准开场和结束的说法，哪些是正确的（）
A: 您好，链家地产严德标，很高兴为您服务！
B: 感谢您的来电，很高兴为您服务！
C: 您好，链家严德标很高兴为您服务！
D: 感谢您的来电，祝您生活愉快！
A: 您好，链家地产严德标，很高兴为您服务！
B: 感谢您的来电，很高兴为您服务！
C: 您好，链家严德标很高兴为您服务！
D: 感谢您的来电，祝您生活愉快！
C,D
举一反三
- 以下哪些用语能体现我们品牌的核心服务语言（） A: 您好，很高兴为您服务 B: 很高兴为您服务，祝您用餐愉快 C: 早上好，很高兴为您服务 D: 很高兴为您服务，请慢走
- 下列云呼话术正确的是（） A: 您好，中通快递。 B: 请问还有什么可以帮到您？ C: 请您在挂机前对我的服务做出评价，感谢您的来电，再见。 D: 您好，很高兴为您服务。
- 关于标准开场白说法错误的是（） A: 链家小兵很高兴为您服务 B: 链家网李欢很高兴为您服务 C: 很高兴为您服务，我是链家李欢 D: 链家赵小兵很荣幸为您服务
- 结束语规范（）。 A: 您好，很高兴为您服务 B: 感谢您接听我们的电话，后续如果有问题请联系我们客服10050或10086，祝您生活愉快!再见。 C: 很抱歉，让您久等了
- 当服务对象表示感谢时，如何回应（） A: 应该的，这是我们应该做的。 B: 不用客气，很高兴为您服务。 C: 没事，很高兴为您服务。 D: 谢谢，很高兴为您服务
内容
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服务对象对服务代表答复的内容不是很赞同，但表示理解时的礼貌用语是（） A: 感谢您的接听，再见！ B: 感谢您的理解与支持！ C: 不客气，很高兴为您服务！ D: 帮不到您实在抱歉
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服务对象王先生来电反映红绿灯损坏的问题，服务代表在挂机前的礼貌用语是（） A: 请问还有什么可以帮您？ B: 我和您核对一下反映/咨询的问题，请问是……吗？ C: 请问您还有其他问题吗？ D: 感谢您的来电，再见！ E: 不客气，很高兴为您服务
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以下用语属于规范用语的是__ （） A: 接听热线电话时，规范用语为：“您好，信心服务××号（或姓名）为您服务” B: 热线解答问题时，规范用语为：“您的问题原因是，请您按步骤（方法）试一下” C: 接听热线电话时，规范用语为：“您好，信息服务××号（或姓名）为您服务” D: 电话结束与顾客道别时，规范用语为：“感谢您的来电，再见”
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很高兴为您服务。Davis先生，我们期盼您的光临！
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以下属于规范开场白有（） A: 您好，**号为您服务，请问有什么可以帮您？ B: 您好，中国人寿**号为您服务，请问有什么可以帮您？ C: 您好！中国人寿工号X号为您服务，请问有什么可以帮您？ D: 中国人寿**号为您服务，请问有什么可以帮您？