下列云呼话术正确的是()
A: 您好,中通快递。
B: 请问还有什么可以帮到您?
C: 请您在挂机前对我的服务做出评价,感谢您的来电,再见。
D: 您好,很高兴为您服务。
A: 您好,中通快递。
B: 请问还有什么可以帮到您?
C: 请您在挂机前对我的服务做出评价,感谢您的来电,再见。
D: 您好,很高兴为您服务。
举一反三
- 服务对象王先生来电反映红绿灯损坏的问题,服务代表在挂机前的礼貌用语是() A: 请问还有什么可以帮您? B: 我和您核对一下反映/咨询的问题,请问是……吗? C: 请问您还有其他问题吗? D: 感谢您的来电,再见! E: 不客气,很高兴为您服务
- 如下服务话术规范的是() A: 您好,我是京东快递,您有个包裹到了,您现在是否方便签收呢? B: 已付款订单:您好,是xx先生/女士吗?这是您的快递,请您检查商品包装是否完好,麻烦您在面单上签字,感谢! C: 需付款订单:您好,是是xx先生/女士吗?,共xx元,收您xx元,找您xx元,您的商品,请您检查商品包装是否完好,麻烦您在面单上签字,感谢!
- 以下属于规范开场白有() A: 您好,**号为您服务,请问有什么可以帮您? B: 您好,中国人寿**号为您服务,请问有什么可以帮您? C: 您好!中国人寿工号X号为您服务,请问有什么可以帮您? D: 中国人寿**号为您服务,请问有什么可以帮您?
- 下列关于标准开场和结束的说法,哪些是正确的() A: 您好,链家地产严德标,很高兴为您服务! B: 感谢您的来电,很高兴为您服务! C: 您好,链家严德标很高兴为您服务! D: 感谢您的来电,祝您生活愉快!
- 到达地点”时与乘客沟通的标准话术是?() A: 您好,我是您的专车司机 B: 您好,我是您的滴滴专车司机 C: 您好,我是您的滴滴司机 D: 您好,滴滴专车为您服务