遇到从未打过交道的那类人时,能促进有效沟通的方式包括:( )
A: 保持距离
B: 一直大声笑
C: 尊重差异
D: 尝试理解对方
A: 保持距离
B: 一直大声笑
C: 尊重差异
D: 尝试理解对方
C,D
举一反三
内容
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在人际交往中,和别人沟通时一定要站在对方的立场设想,将心比心,用尊重、理解的方式去沟通。
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沟通过程中,一定要完全理解对方所要表达的意思,做到有效沟通。()
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有效沟通的主观障碍是因沟通双方的()而形成的。 A: 语言差异 B: 理解差异 C: 感受差异 D: 非语言提示 E: 沟通方式不当
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促进有效沟通的技巧包括()。 A: 了解沟通对方的背景 B: 自我暴露 C: 幽默 D: 沉默 E: 触摸
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{技师}沟通过程中,一定要完全理解对方所要表达的意思,做到() A: 及时沟通 B: 有效沟通 C: 完全明白 D: 及时了解