有关客房服务中心基本职能的叙述，正确的有（）。
A: 统一调控客房对客服务工作
B: 收集和处理客情信息
C: 保管和处理客人的遗留物品
D: 领取和分发客房部所需物资并统计其消耗情况
A: 统一调控客房对客服务工作
B: 收集和处理客情信息
C: 保管和处理客人的遗留物品
D: 领取和分发客房部所需物资并统计其消耗情况
举一反三
- 以下属于客房服务中心职能范围的是（）。 A: 统一调控客房对客服务工作 B: 负责酒店布件及员工制服的保管 C: 收集和处理客情信息 D: 领取和分发客房部所需物资并统计消耗情况
- 以下属于客房服务中心职能范围的是(。 A: 统一调控客房对客服务工作 B: C: 负酒店布件及员工制服的保管豪 D: 收集和处理客情信息 E: 领取和分发客房部所需物资并统计消耗情况
- [单选题](<br/>)不属于客房服务中心的职能。 A: 客房部员工的培训 B: 统一调控客房对客服务工作 C: 收集和处理客情信息 D: 保管和处理客人的遗留物品
- 下列不属于客房服务中心的基本职能的是（） A: 统一调控客房对客服务工作 B: 负责客房及楼层公共区域的服务与管理，为客人提供优质的客房产品 C: 保管和处理客人的遗留物品 D: 收集和处理客情信息
- 客房服务中心的基本职能是（）。 A: 统一调度对客服务工作 B: 手机处理客情信息 C: 保管宾客的遗留物品 D: 领取、发放客房所需用品 E: 与其它部门进行联络协调