常见的异议包含质量、包装、价格、色差、发货时间、礼品、尺寸和快递等问题。售前客服在处理异议时要善于抓住本质和关键。
举一反三
- 客服在处理异议的时候要抓住本质和关键，处理异议时可采用的方法 A: 站在买家角度看问题 B: 阐述商品优势 C: 站在卖家角度看问题 D: 喊出买家利益
- 客服在处理异议时要善于抓住本质和关键，以下属于处理客户异议时可以采用的分析方法有()。 A: 站在买家的角度思考问题 B: 阐述产品的优势 C: 站在卖家的角度思考问题 D: 喊出买家的利益
- 常见的顾客异议有哪些( ) A: 服务异议 B: 价格异议 C: 药品质量异议 D: 竞争异议 E: 需求异议
- 常见的顾客异议类型有产品异议、() A: 价格异议 B: 购买时间异议 C: 货源异议 D: 需求异议
- 客户异议通常有价格异议、货源异议、购买时间异议等。()