关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-12 客服在处理异议的时候要抓住本质和关键，处理异议时可采用的方法 A: 站在买家角度看问题 B: 阐述商品优势 C: 站在卖家角度看问题 D: 喊出买家利益 客服在处理异议的时候要抓住本质和关键，处理异议时可采用的方法A: 站在买家角度看问题B: 阐述商品优势C: 站在卖家角度看问题D: 喊出买家利益 答案： 查看 举一反三 客服在处理异议时要善于抓住本质和关键，以下属于处理客户异议时可以采用的分析方法有()。 A: 站在买家的角度思考问题 B: 阐述产品的优势 C: 站在卖家的角度思考问题 D: 喊出买家的利益 常见的异议包含质量、包装、价格、色差、发货时间、礼品、尺寸和快递等问题。售前客服在处理异议时要善于抓住本质和关键。 同理心就是要学会站在对方的角度看问题 站在对方的角度看问题，遵循的原则是 买家对商品的价格有异议时,想让客服优惠一些,客服的正确做法是()
