关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-06-12 客服在处理异议时要善于抓住本质和关键,以下属于处理客户异议时可以采用的分析方法有()。 A: 站在买家的角度思考问题 B: 阐述产品的优势 C: 站在卖家的角度思考问题 D: 喊出买家的利益 客服在处理异议时要善于抓住本质和关键,以下属于处理客户异议时可以采用的分析方法有()。A: 站在买家的角度思考问题B: 阐述产品的优势C: 站在卖家的角度思考问题D: 喊出买家的利益 答案: 查看 举一反三 客服在处理异议的时候要抓住本质和关键,处理异议时可采用的方法 A: 站在买家角度看问题 B: 阐述商品优势 C: 站在卖家角度看问题 D: 喊出买家利益 客服要换位思考,站在顾客的角度思考问题更容易更利于投诉的处理。( ) 常见的异议包含质量、包装、价格、色差、发货时间、礼品、尺寸和快递等问题。售前客服在处理异议时要善于抓住本质和关键。 设计师不仅要站在用户的角度去思考问题,也应站在()的角度去思考,甚至要站在()的角度去思考。 移情的重点是 A: 站在设计师角度思考问题 B: 站在用户的角度思考问题 C: 站在商人的角度思考问题 D: 站在开发者的角度思考问题