当（）时，汽车维修业务接待人员需要马上联系客户。
A: 维修技术人员检查出额外的故障
B: 根据工作情况安排维修技术人员
C: 维修技术人员照常进行维修
D: 完成预约，启动维修工单
A: 维修技术人员检查出额外的故障
B: 根据工作情况安排维修技术人员
C: 维修技术人员照常进行维修
D: 完成预约，启动维修工单
举一反三
- 在维修接待过程中，汽车维修业务接待人员需要掌握车辆的（）。 A: 维修项目 B: 维修进度 C: 配件供应情况 D: 维修技术人员
- 物业服务中心客服人员负责根据与客户预约的服务内容及预约时间，及时填写（）、《公共区域维修服务派工单》并通知工程维修人员。 A: 《零星维修派工单》 B: 《维修工程派工单》 C: 《客户服务维修派工单》 D: 《家居维修服务派工单》
- 技术技能是指：（）。 A: 维修人员无需求助于其它信息，即可完成任务或子任务。 B: 维修人员完成一个不常见的任务或需要的专门知识。 C: 维修人员完成飞机系统和设备维修工作的能力。
- 为了避免客户提车时产生不必要的误会或纠纷，汽车维修业务接待人员再车辆进入维修车间前必须与（）一起对车辆进行环车检查。 A: 客户 B: 组长 C: 维修技术人员 D: 汽修车间负责人
- 汽车维修企业对汽车维修技术人员的要求有