客户不方便收货时，怎么处理（）
A: 私自放门卫、代收点
B: 直接帮客户签收
C: 和客户约时再派送
D: 客户允许的情况下由邻居代收
A: 私自放门卫、代收点
B: 直接帮客户签收
C: 和客户约时再派送
D: 客户允许的情况下由邻居代收
举一反三
- 非本人签收订单应该怎么做（） A: 向客户核实代收人员身份 B: 查看代收人身份证 C: 面单签字时写上“代收”二字 D: 在线支付价值不高订单可以先放物管，再联系客户
- 若快递员小新在给客户派件时，小区门卫不让进，在收件人电话联系不上的情况下，此时小新可以（） A: 送至门卫签收 B: 送至物业签收 C: 送至邻居签收 D: 短信告知客户放在门卫
- 以下关于货物签收说法正确的是（） A: 提醒客户当面检查货件外包装是否完好 B: 非收货客户本人签收，必须查看代收人的有效证件，核实身份 C: 客户签收必须是正楷字，代收的需注明“代收”字样 D: 代收人签收完毕后，致电或短信告知客户，订单已配送完成
- 派件过程中，下列哪项是正确的（） A: 他人代收：确认代收人身份，电话联系客户本人，须得到客户确认之后才可以将包裹交其验收； B: 代收点代收：电话联系客户本人，须得到客户确认之后才可以将包裹放至代收点，并发送短信告知； C: 客户本人签收：核实收件人电话，不用核对身份证件； D: 若客户要求开箱验视，快递员需先用小刀将包裹的外包装打开，再将包裹双手递交给客户查看内件。
- 客户签收是指快递公司通过派送，由客户确认商品并签收的过程。