当客户寄件时，需要提供哪些收件人信息？（）
A: 姓名
B: 电话
C: 身份证
D: 详细地址
A: 姓名
B: 电话
C: 身份证
D: 详细地址
举一反三
- 快递投递过程中，收件方资讯包括收件人电话、收件人地址、收件人姓名、收件人有效证件。
- 快递业务员一般情况下不得替客户填写寄件人信息、收件人信息、寄递物品信息、寄件和收件日期、寄件人签署、收件人签名，严禁替代客户签名（）
- 6.在撰写邮件时，在“收件人”栏中（） A: 只能输入一个收件地址 B: 只能输入多个收件地址 C: 只能输入收件人的姓名 D: 可输入一个或多个收件地址
- “收件信息”主要系指（） A: A收件地址 B: B收件人 C: C联系方式 D: D收件员信息
- 如果客户不愿意提供姓名时，应尊重客户意愿，特别是当客户电话涉及举报时不可强求客户提供信息，但座席人员应当提示客户在办理业务时应提供详细客户信息（）