描述客舱对客服务的特点。
举一反三
- 客舱服务特点有哪些？
- 对客舱服务设备故障的处理描述不准确的是（）。 A: 客舱服务设备保留故障的处理流程与保留故障不相同 B: 客舱服务设备的保留类别为E类，修复期限为30日历天 C: 客舱服务设备的失效或缺陷必须满足MEL和东航《客舱服务设备最低保障标准》的要求 D: 非MEL的保留项目仅限于客舱服务设备。当《东航客舱服务设备最低保障标准》与MEL发生冲突时，以MEL为准
- 售后指标是对售后服务的一个全面考核，如物流服务描述相符，以及客服的服务等。
- 当乘务员被告知有轻微颠簸时,除要对客舱进行广播外____ A: 继续进行客舱服务 B: 停止客舱服务 C: 暂停进行客舱服务 D: 提供热饮服务
- 下列对FBA服务描述错误的一项是( )。 A: 不可以退换货 B: 提供打包服务 C: 24小时客服服务 D: 物流时效较快