代接电话时,下列那一做法不正确?
A: 问问对方姓甚名谁，打电话有什么事
B: 详细、准确地做好记录
C: 及时转达
D: 遇到有时间地点之类的重要信息，要在电话中重复，以免记错。
A: 问问对方姓甚名谁，打电话有什么事
B: 详细、准确地做好记录
C: 及时转达
D: 遇到有时间地点之类的重要信息，要在电话中重复，以免记错。
举一反三
- 代接电话时，下列做法正确的是？ A: 及时转达 B: 该问问，不该问不问 C: 详细、准确地做好记录 D: 出于好意，转达时只说好话不说坏话
- 打电话一方先挂电话，还是接电话一方先挂电话？（如果对方年长位尊，则由对方先挂电话。） A: 打电话一方先挂 B: 接电话一方先挂电话
- 以下属于正确电话礼仪的是 A: 在嘈杂的环境中应大声讲电话，以防对方听不见 B: 看到不想接的电话可以等其打第二次或第三次再接 C: 代接电话时一定要问清其与电话主人的关系 D: 及时接听，响铃一般不超过三声 E: 代接电话时重要内容最好做好记录
- 公务员工作时常有代接电话的时候，以下哪项不属于代接电话的礼仪？（） A: 随意扩散电话内容 B: 对打电话者以礼相待 C: 对电话内容做好笔录 D: 及时传达
- 在接电话时,你的表现是() A: 手中正有件事在处理,等会儿有空再接 B: 拿起电话时,先问对方找谁 C: 得知对方打错电话,直接挂断 D: 如代人接听电话时,做好电话记录,以免传达时出错