在分析顾客流失的原因时,由一种现象表现为顾客转向提供高质量产品(或者是发现门店提供的产品是假冒伪劣产品)的竞争者,这种顾客流失属于()。
A: 产品流失型
B: 价格流失型
C: 服务流失型
D: 技术流失型
A: 产品流失型
B: 价格流失型
C: 服务流失型
D: 技术流失型
A
举一反三
- 在分析顾客流失的原因时,所谓“价格流失型”主要是指顾客转向提供高质量产品(或者是发现门店提供的产品是假冒伪劣产品)的竞争者。
- 分析顾客流失的原因时,有一种现象表现为顾客转向提供价格低廉的产品或服务的竞争对手,这种顾客流失形属于() A: 产品流失型 B: 价格流失型 C: 服务流失型 D: 技术流失型
- 客户转向提供低廉价格产品或服务的竞争对手,叫做() A: 产品和技术流失型 B: 价格流失型 C: 服务流失型 D: 自主流失型
- ()主要是指客户转向提供低廉价格产品或服务的竞争对手。 A: 服务流失型 B: 便利流失型 C: 价格流失型 D: 自主流失型
- 技术流失型是指客户转向提供()的竞争者。 A: 先进技术产品 B: 低廉价格产品 C: 高质量产品 D: 服务恶劣
内容
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对企业影响最大的客户流失类型是()客户。 A: 服务流失型 B: 便利流失型 C: 价格流失型 D: 自主流失型
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以下哪项属于:客户流失的原因() A: 价格流失 B: 需求流失 C: 产品流失 D: 促销流失
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客户流失现象需要首先对流失原因进行分析,下列属于客户自身原因的流失现象是()。 A: 失望性流失 B: 自然流失 C: 恶意流失 D: 企业放弃型流失
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顾客流失的原因有:价格退出者,产品退出者,技术退出者,政治退出者
- 4
目前测量顾客满意度的主要方法是 A: 顾客调查 B: 产品提供登记 C: 交易数据分析 D: 流失顾客分析