• 2022-06-11
    在分析顾客流失的原因时,由一种现象表现为顾客转向提供高质量产品(或者是发现门店提供的产品是假冒伪劣产品)的竞争者,这种顾客流失属于()。
    A: 产品流失型
    B: 价格流失型
    C: 服务流失型
    D: 技术流失型
  • A

    内容

    • 0

      对企业影响最大的客户流失类型是()客户。 A: 服务流失型 B: 便利流失型 C: 价格流失型 D: 自主流失型

    • 1

      以下哪项属于:客户流失的原因() A: 价格流失 B: 需求流失 C: 产品流失 D: 促销流失

    • 2

      客户流失现象需要首先对流失原因进行分析,下列属于客户自身原因的流失现象是()。 A: 失望性流失 B: 自然流失 C: 恶意流失 D: 企业放弃型流失

    • 3

      顾客流失的原因有:价格退出者,产品退出者,技术退出者,政治退出者

    • 4

      目前测量顾客满意度的主要方法是 A: 顾客调查 B: 产品提供登记 C: 交易数据分析 D: 流失顾客分析