分析客户需求可以从分析并确定客户日常活动过程，深入了解客户关于产品/服务的活动入手。
举一反三
- (多选)客户活动分析的常用的方法有()。 A: 基于客户的销售活动分析 B: 基于产品的销售活动分析 C: 客户—产品销售活动分析 D: 客户—产品库存单元作业分析
- 项目客户需求的分析步骤是（） A: 筹备工作→透过现象分析潜在的需求→与客户代表沟通→客户需求信息的核实和深入访谈→制作客户需求分析报告 B: 筹备工作→客户需求信息的核实和深入访谈→与客户代表沟通→透过现象分析潜在的需求制→作客户需求分析报告 C: 筹备工作→与客户代表沟通→透过现象分析潜在的需求→客户需求信息的核实和深入访谈→制作客户需求分析报告 D: 筹备工作→与客户代表沟通→客户需求信息的核实和深入访谈→透过现象分析潜在的需求→制作客户需求分析报告
- 健康管理服务营销包括（） A: 确定目标客户和分析评价需求 B: 选择和利用资源 C: 确定产品价值 D: 提供客户无法拒绝的服务 E: 促进客户购买并实现客户价值
- 客户行为是客户为满足自己的某种需求的行为体现,分析客户行为可以为公司的分析预测客户需求,监测客户流向等,进而有针对性的提供客户需求的产品或服务,企业在进行客户行为分析可以使用什么方法?
- “以客户为中心,了解客户需求,提供满足客户偏好的产品、服务等,并策划客户感兴趣的活动与内容”该数据化运营方案的类型是( )。 A: 内容运营方案 B: 客户运营方案 C: 产品运营方案 D: 活动运营方案