会员客人入住商务日房和凌晨房无法获得积分,也无法作为定级间夜升级或保级会员卡。
举一反三
- 关于个人会员升级与保级说法描述正确的是()。 A: 贵宾卡可使用3000积分或28元升级为钻石卡 B: 至尊钻石卡获邀升级为绅士卡的标准:至尊钻石卡会员在12个月内消费的定级房晚数量达15个及以上 C: 贵宾卡升级为钻石卡需要8个定级房晚 D: 绅士卡会员需在最近12个月内消费8个及以上的定级房晚方可成功保级
- 为客人办理入住时,如果可分配房间数量为0导致客人无法入住,以下解决方法中不正确的是() A: 使用其他客人已分配房间办理入住 B: 建议客人更换房型 C: 查看是否有空脏房,并与客房部沟通尽快清洁 D: 给客人房型免费升级
- 酒店金卡会员/知己如用间夜进行保级,每年需要有()间夜。 A: 6 B: 5 C: 2 D: 1
- 对于金卡/知己会员升级和保级规则,以下说法错误的是() A: 一年内累积到升级铂金的几木值,可以升级铂金 B: 一年内未达到保级的几木值,会降级为银卡 C: 一年内达到保级几木值,可延续金卡会员一年 D: 一年到期后自动变为注册会员
- 入住登记管理的基本步骤包括客人提出入住需求,向客人的到来表示欢迎,填写入住登记卡,检查入住登记卡的完整性,为客人选房,为客人排房,确定房价,向客人推荐酒店其他产品和服务,为客人制作房卡。