关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 客户忠诚度和客户保留度越高，客户利润贡献度就越大。要对有效客户进行辨别细分 客户忠诚度和客户保留度越高，客户利润贡献度就越大。要对有效客户进行辨别细分 答案： 查看 举一反三 （）是指客户对企业及企业产品或服务的满意程度。 A: 客户满意度 B: 客户忠诚度 C: 客户保留度 D: 客户信任度 企业追求的目标就应该是获取客户满意度，保持客户忠诚度，提高客户保留度。 客户（）是指客户在与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品或服务的程度。 A: 满意度 B: 忠诚度 C: 保留度 D: 贡献度 以下分指标中，哪一个最能衡量“客户满意度”满意（） A: 客户投诉率； B: 客户忠诚度； C: 客户共创度； D: 服务度 客户价值评估中，对当前客户价值的评估可以从哪几个方面进行评价（）？ A: 忠诚度 B: 贡献度 C: 支持度（配合度） D: 信用度
