关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-12 超额预定的决策来自于() A: 预订员的喜好 B: 对市场的预测 C: 对客情的正确分析 D: 管理者的个人经验 超额预定的决策来自于()A: 预订员的喜好B: 对市场的预测C: 对客情的正确分析D: 管理者的个人经验 答案： 查看 举一反三 超额预定的决策取决于管理者的个人经验 以下关于“客情预测”正确的是（）。 A: 预定处应每日递交“客情预测表” B: 客情预测分为3个阶段 C: 客情预测表是反映未来一段时间内预订客人基本信息的表格 D: 客情预测是前台服务员就可以做的工作 E: 客情预测对于酒店来说无关紧要 若在某段时间团对预订多、散客预定少，则超额预订的比例不可过大（） 中国大学MOOC: 为客电话预定餐位时，预订员应询问（ ）。 要达到预订控制的目的，预订员必须处理好超额预订这种状况。
