关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-17 中国大学MOOC: 为客电话预定餐位时，预订员应询问（ ）。 中国大学MOOC: 为客电话预定餐位时，预订员应询问（ ）。 答案： 查看 举一反三 中国大学MOOC: 为客电话预定餐位时首先询问客人姓名的目的是（ ）。 为客电话预定餐位时，预订员应询问（ ）。 A: 客人姓名和就餐人数 B: 客人就餐时间 C: 吸烟区域需求 D: 特别就餐要求和联系方式 为客电话预定餐位时首先询问客人姓名的目的是（ ）。 A: 得到客人基本信息。 B: 在通话中称呼客人表达尊重。 C: 按照工作流程进行询问。 D: 满足客人的就餐需求。 以下哪种预定方式是指客人提前给酒店打电话预订宴会的方式？（） A: 网络预定 B: 面谈预定 C: 询问信 D: 电话预定 前台电话预订时如果客房已满不能预订，预订员可以采取的措施有（）。
