当预定处于何种状态时,预定员可以对预订进行激活操作?
A: 取消
B: 预期到达
C: 入住
D: 离店
A: 取消
B: 预期到达
C: 入住
D: 离店
A
举一反三
- 预定取消(CancelReservation)是根据客人要求,取消已经完成预定的操作。进行预定取消操作时,系统会完成以下哪项处理?() A: 将客人预定状态从预期到达修改为取消 B: 将客人预定状态从预期到达修改为入住 C: 将客人预定状态送预期到达修改为离店 D: 从系统中将预定删除
- 对预定进行修改(Edit)操作后,预定状态变化为()。 A: 预期到达（Expected） B: 入住(checkin) C: 离店（Checkout） D: 取消(Canceled)
- 预订取消（CancelReservation）是根据客人要求，取消已经存在预订的操作。预订取消操作时，顾客状态会如何变化？（） A: 客人预订状态（ReservationStatus）从预期到达（Expected）修改为取消（Canceled） B: 客人预订状态（ReservationStatus）从预期到达（Expected）修改为入住（CheckIn） C: 客人预订状态（ReservationStatus）从预期到达（Expected）修改为离店（CheckOut） D: 从系统中将预订删除（Delete）
- 客人可以结账离店，当且仅当客人状态为？ A: 入住状态 B: 在店账户 C: 本日预期离店（Due out） D: 跟踪 Trace
- 为弥补预订房不入住或取消预定而使饭店受到的损失，收益管理的对策是实行超额预定
内容
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如果顾客要求房东取消预定，房东可以免除取消预订的相关惩罚，因此可以答应房客取消预定的要求。（ ）
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【单选题】对于无预订散客的入住接待,员工应使用()来完成。 A. A 到达者中的无预订（ walk in ）功能 B. B 到达者中的无预订（ check in ）功能 C. C 先做一个当日预定，然后再做一个入住操作 D. D 根据原则，拒绝客人入住
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饭店在预定已满的情况下,再适度增加预定的数量,以弥补少数客人临时取消预定而出现的客房闲置,这种现象称()。 A: 差额预订 B: 超额预订 C: 缺额预订 D: 预订不满
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根据抵店类型分类，宾客可以包分为（）。 A: 预定未到者 B: 临时取消者 C: 提前离店者 D: 延期住店者 E: 提前抵店者
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酒店销售经理需要控制好酒店的NOSHOW率，哪些操作可以有效减少NOSHOW情况的产生（）？（1）在接受预订时，控制预订的保留时间，或请客人预付定金（2）在与客人复述核实预订时清晰完整，确保预定信息的准确（3）前台服务员在预定时提前为客人排好房间（4）前台在PMS系统中录入完预定后，进行对照核查，确保到店日期、间数等信息的准确（5）及时与预定客人进行到店前确认，了解客人行程变化，进行预定修改和取消（6）一旦超过预定保留时间，客人未到即取消预定 A: （1）（2）（3）（6） B: （1）（2）（4）（5） C: （1）（2）（5）（6） D: 所有选项皆是